店員が、接客の合間にスマートフォンを取り出す。

画面を点灯し、通知を確認する。業務連絡を読み、在庫を調べ、客から聞かれた商品の情報を検索する。ほんの数十秒の動作だ。けれど、その間、店員の視線は客から離れている。

工場では、作業員が手袋を外して端末に触れる。倉庫では、荷物を置いてバーコードを読み取る。介護の現場では、利用者のそばを離れて記録を入力する。建設現場では、作業を止めて図面や指示を確認する。

スマートフォンは、パソコンから人間を解放した。机の前に座らなくても、連絡を読める。地図を見られる。写真を撮れる。決済できる。仕事を進められる。

しかし、スマートフォンもまた、人間に一つの動作を要求する。取り出す。見る。触る。アプリを探す。開く。

スマートグラスが日常的な道具になれば、この一連の動作が消えていくかもしれない。

アプリにAIが追加されるのではない。AIが、アプリを開かなくなる。

開かれることを前提にした世界

現在のデジタルサービスは、人間がアプリを開くことを前提に作られている。

知らない場所へ行くときは、Google マップを開く。店を探すときは、食べログやGoogle マップを開く。宿泊先を探すなら、Booking.comや楽天トラベルを開く。タクシーを呼ぶなら、GOやUberを開く。電車に乗るなら、Yahoo!乗換案内やNAVITIMEを開く。

商品を買うなら、Amazonや楽天市場を開く。フリマなら、メルカリを開く。飲食店を予約するなら、ホットペッパーグルメやTableCheckを開く。支払いには、PayPayや楽天ペイを開く。銀行口座を確認するなら、銀行のアプリを開く。資産を見るなら、SBI証券や楽天証券を開く。

家族や友人への連絡にはLINEを開く。仕事ではTeams、Slack、Chatwork、LINE WORKSを開く。予定を確認するためにGoogle カレンダーを開く。顧客情報を確認するためにSalesforceを開く。勤怠や人事手続きにはSmartHR、freee、マネーフォワードを開く。

写真を見るためにInstagramを開く。動画を見るためにYouTubeやTikTokを開く。仕事を探すならIndeedやLinkedInを開く。

私たちは、一日のあいだに何度も現実から視線を外し、小さな画面の中へ入っていく。目的ごとに別のアプリを探し、そのアプリが用意した画面を操作する。

生成AIが普及してからも、この構造はあまり変わっていない。Teamsが会議を要約する。Slackが過去の会話を検索する。Notionが文章を書く。Salesforceが営業活動を提案する。SmartHRが問い合わせに答える。AIは進化している。だが、人間は依然として、それぞれのアプリを開いている。

いま起きているAI導入の多くは、既存のアプリの中にAIを置くものだ。アプリの入り口は残されている。メニューも、フォームも、トーク画面も残されている。人間は以前と同じようにアプリを開き、その中でAIの支援を受ける。

しかし、スマートグラスやAIエージェントが普及した世界では、順番が逆になる。人間がアプリを探すのではない。AIが人間の状況を理解し、必要なサービスを背後から呼び出す。

答えが先に現れる

スマートグラスが提示している未来は、単なる小型ディスプレイではない。翻訳。撮影。検索。文字起こし。ナビゲーション。こうした機能を、視界の中で利用する世界である。

相手の話した言葉が、字幕として目の前に表示される。見ている看板やメニューが翻訳される。目の前の商品についてAIに質問できる。歩いている方向にナビゲーションが示される。

そこで重要なのは、グラスの解像度や翻訳精度だけではない。スマートフォンを取り出す前に、答えが目の前に現れる。

これは利用者にとっては便利な未来だ。だが、アプリ企業から見れば、かなり不穏な未来でもある。

Google マップを開く前に、進む方向が表示される。食べログを開く前に、歩いている街の飲食店が選別される。Booking.comを開く前に、旅程と予算に合う宿が提示される。Amazonを開く前に、見ている商品が注文される。PayPayを開く前に、本人確認と支払いが完了する。LINEを開く前に、家族から届いた重要な連絡だけが読み上げられる。Teamsを開く前に、会議の変更点が伝えられる。Salesforceを開く前に、訪問先の顧客情報が表示される。SmartHRを開く前に、必要な手続きが提案される。

アプリは裏側で動いている。けれど、人間はそのアプリを見ていない。

検索する前に、AIが選ぶ

これまで、店を探すときには検索していた。「近くのランチ」「子どもと行けるレストラン」「静かなカフェ」。検索結果を見て、地図を開き、レビューを読み、予約サイトへ移動する。

スマートグラスとAIが接続されると、この過程は短縮される。街を歩いていると、AIがその人の予定、過去の行動、予算、同行者、現在地を踏まえて、「この先に、落ち着いた店があります。待ち時間はありません」と知らせる。

人間はGoogle マップを開かない。食べログのランキングも見ない。ホットペッパーグルメの一覧も開かない。それでも、どこかの地図データが使われている。どこかの店舗情報が参照されている。どこかの予約システムが呼び出されている。

問題は、人間がどのアプリを選ぶかではなくなる。AIが、どのサービスを選ぶかになる。

「店を予約して」と言ったとき、AIはTableCheckを使うのか、ホットペッパーグルメを使うのか、Googleの予約機能を使うのか。「車を呼んで」と言ったとき、GOなのか、Uberなのか。「これを買って」と言ったとき、Amazonなのか、楽天市場なのか、メーカーの公式サイトなのか。「お金を払って」と言ったとき、PayPayなのか、楽天ペイなのか、Apple Payなのか。

アプリの競争は、ホーム画面の場所を取り合う競争から、AIに選ばれる競争へ変わる。

スマートフォンの時代には、最初の画面にアイコンを置いてもらうことが重要だった。通知を許可してもらう。毎日開いてもらう。滞在時間を伸ばす。別のサービスへ移動させない。

スマートグラス以後には、別の流通支配が生まれる。AIが、どのサービスを最初に呼び出すか。人間から見えない場所で、新しいデフォルト争いが始まる。

Metaは、人間の目と耳に近づく

MetaがRay-Banと組んだ意味も、単におしゃれな眼鏡を作ることではない。

Metaは、すでに人間関係の多くを持っている。Facebookには、家族、旧友、仕事上の知人がいる。Instagramには、趣味、関心、憧れ、消費行動がある。MessengerやWhatsAppには、日常の会話がある。

これまでMetaが受け取っていたのは、人間がスマートフォンを使って撮影し、入力し、投稿した情報だった。スマートグラスをかければ、MetaのAIは、人間がいま見ているもの、聞いているもの、置かれている状況に近づく。

目の前の商品について質問する。見ている風景を撮影する。家族にそのまま送る。知らない建物の情報を聞く。会話を翻訳する。人間はInstagramやWhatsAppを開いていない。それでも、背後ではMetaのサービスが使われる。

Metaが狙っているのは、SNSアプリの利用時間を増やすことだけではない。人間が世界を見て、意味を理解し、誰かに伝えるまでの経路に入ることだ。

これまでMetaは、画面の中に人間を集めてきた。これからは、現実を見ている人間の視界に、MetaのAIが同行する。

Samsungは、身体の周囲を押さえる

Samsungの動きは、さらに広い。Galaxyスマートフォン。Galaxy Watch。Galaxy Ring。Galaxy Buds。SmartThings。そこにスマートグラスが加わる。

グラスが目になる。イヤホンが耳になる。リングや時計が認証と意思表示を担う。スマートフォンはポケットの中で通信と演算を続ける。人間は一つの端末を操作するのではなく、身体の周囲にある複数の機器を通してAIと接続する。

ここではアプリも、一つの画面に閉じた存在ではいられない。冷蔵庫から呼ばれる。リングで承認される。グラスへ結果を表示する。スマートフォンが裏側で処理する。

一つのアプリが、一つの端末に対応する時代から、複数の身体周辺デバイスへ分散して存在する時代へ移る。

Appleは、iPhoneの次の入口を自分で作る

Appleのスマートグラスは、まだ存在しない。しかし、もしAppleが参入するなら、その意味は大きい。

Appleには、iPhoneがある。AirPodsがある。Apple Watchがある。Apple Payがある。iCloudがある。App Storeがある。Appleは、スマートフォン時代の入口を握った会社だった。スマートグラスが次の入口になるなら、その入口も他社へ渡したくないはずだ。

Appleのグラスは、おそらく単独の製品ではない。iPhoneが通信と演算を担う。AirPodsが音声を伝える。Apple Watchが身体情報やジェスチャーを受け取る。Apple Payが本人確認と支払いを行う。iCloudが写真、予定、連絡先をつなぐ。そしてApple Intelligenceが、人間の意図とアプリの間に入る。

人間はメッセージアプリも、Safariも、Walletも開かない。しかし、その背後ではAppleのOS、ID、決済、クラウドが動いている。

Appleにとってスマートグラスは、iPhoneを消すための製品ではない。人間がiPhoneを見なくなったあとにも、Appleの環境を使い続けてもらうための製品である。

中国は、一社ではなく市場全体でやって来る

スマートグラスの競争を、Apple、Meta、Samsungだけで見ていると、もう一つの大きな動きを見落とす。中国である。

中国のスマートグラス市場は、Rokidという一社だけでは捉えられない。XREAL。Rokid。VITURE。RayNeo。Xiaomi。同じ中国企業でも、目指しているものは少しずつ異なる。映像を見るための眼鏡。ゲームをするための眼鏡。翻訳するための眼鏡。撮影するための眼鏡。工場や店舗で使うための眼鏡。生活全体をAIにつなぐための眼鏡。

複数の企業が、異なる仮説を同時に市場へ投入している。Appleが一つの完成度の高い製品を時間をかけて作るあいだに、中国では複数の企業が、価格も用途も異なる製品を次々に市場へ出す。

中国の強みは、未来を予測することではない。未来の候補を大量に作れることにある。

中国では、AIが身体を持ち始めている

そして、中国の動きはスマートグラスだけでは終わらない。AIロボット。自動運転。ドローン。配送ロボット。産業ロボット。中国では、AIそのものが身体を持ち始めている。

Apple、Meta、Samsungが、人間の目、耳、指の周囲にAIを配置しようとしている。それに対して中国では、AIそのものが目、耳、顔、手足を持ち、人間の生活空間へ入ろうとしている。

人間がAIを身につける。AIが身体を持つ。 この二つの方向が、同時に進んでいる。

アプリを開かなくなるのは、人間だけではない

AIが身体を持てば、アプリを利用する主体も変わる。

家庭のロボットが冷蔵庫を確認し、洗剤を注文する。介護ロボットが利用者の状態を記録する。店舗ロボットが在庫を確認し、本部へ報告する。工場の巡回ロボットが異常を検知し、保守システムへ登録する。

人間がアプリを開かなくなるだけではない。AIエージェントやロボットが、人間に代わってアプリを利用する。

そのとき必要なのは、AIが安全に接続できること。誰の権限で動いているか確認できること。実行した行動を記録できること。異常時に人間へ制御を戻せること。

アプリは、人間が操作する道具から、人間、AI、ロボットの間を仲介する制度へ変わる。

LINE WORKSは、画面の外へ出られるか

ここで、LINE WORKSを考える。

LINE WORKSは、パソコンの前に座っていない人たちにも使える業務コミュニケーションツールとして広がってきた。店舗。介護。建設。工場。物流。それは、デスクワーカー向けITを現場へ持ち出す変化だった。

しかし、スマートグラスが普及すれば、現場の人にとってスマートフォンを取り出すこと自体が不要になる可能性がある。

人間はLINE WORKSを開かない。トークルームを選ばない。報告文を書かない。写真を添付しない。それでも、誰が従業員なのか。誰が店長なのか。誰が承認できるのか。誰に見せてよい情報なのか。これらは残る。

LINE WORKSが残せるのは、トーク画面ではない。 組織のID。権限。業務履歴。社内と社外を結ぶ接続。必要なのは、画面のないLINE WORKSである。

Salesforce、SmartHR、食べログは残れるか

Salesforceは入力画面を失う。SmartHRは申請フォームを失う。食べログは一覧画面を失う。

しかし、顧客データ。従業員情報。契約。店舗情報。口コミ。承認ルール。これらは残る。

アプリは、画面を失う。しかし、データと制度は残る。

アプリのあとに残る五つのもの

アプリが開かれなくなったあと、残るものは五つある。

データ。ID。権限。業務ルール。関係性。

アプリが画面を失ったあとにも残り得るのは、この五つだ。

覇権は、誰のAIが入口になるかで決まる

スマートフォン時代、AppleとGoogleはOSを握った。スマートグラス時代には、別の入口が生まれる。

「家族に連絡して。」「店を予約して。」「この商品を買って。」「会社に報告して。」

その言葉を最初に受け取るAI。Meta AIなのか。Geminiなのか。Apple Intelligenceなのか。ChatGPTなのか。中国のAIなのか。

入口を握るAIは、人間の意図を理解し、背後のサービスを選ぶ。そこに、新しい覇権が生まれる。

競争の中心は、眼鏡の性能ではない。意思のルーティングを誰が握るかである。

アプリは、消えることで生き残る

これからのアプリの生存戦略は、毎日開かれることではない。むしろ、開かれなくても機能することだ。

人間の目には見えない場所で、AIから呼び出される。正しいデータを渡す。本人を確認する。権限を判定する。意思を届ける。決済や予約を完了する。何が実行されたかを記録する。

アプリは、表面から消えていく。しかし、制度として残る。

Metaは、人間の目と耳に近づこうとしている。Samsungは、身体の周囲を押さえようとしている。Appleは、スマートフォンの次の入口を握ろうとしている。中国は、AIが現実世界へ入るための、さまざまな身体を同時に試している。

彼らが争っているのは、眼鏡という製品の市場だけではない。人間が世界を見て、意味を理解し、誰かに伝え、何かを実行するまでの経路である。

アプリは、なくならない。ただし、開かれなくなる。

そのとき問われるのは、画面にどれだけ多くの機能を並べられるかではない。画面が消えたあとにも、自社が必要とされる理由を持っているかどうかだ。

© SHIRO & Co.

First published: 2026-07-13